| Noms commerciaux | Meers |
| Dirigeants de Meers | Khemaies AJROUDI |
| Numéro SIREN | 922198395 |
| Adresse postale | 4 AVENUE STENDHAL, 92140 CLAMART France |
Acceptation des Conditions
En effectuant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. La réservation est confirmée par Meers VTC via email, SMS ou courrier.
2. Réservations et Prestations
Toute réservation doit inclure le nom, l’email, le téléphone du client, ainsi que les adresses, la date et l’heure précises du trajet. Un email ou SMS de confirmation est envoyé pour valider la réservation. Meers VTC s’engage à la ponctualité.
En cas de force majeure (accident, embouteillage), Meers VTC fera tout son possible pour assurer la continuité du service, y compris en faisant appel à un partenaire.
3. Tarifs et Paiement
Les prix sont fixés selon les informations fournies lors de la réservation et incluent la TVA 10%, le service chauffeur, le carburant et l’assurance. Les frais de parking et de péage ne sont pas inclus.
Le paiement est dû avant le début de la prestation, à la réception de la facture. Les modes de paiement acceptés sont la carte de crédit (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), le virement bancaire et les espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.
4. Frais de Retard et Absence du Client
Retard du client : Une franchise de 5 minutes est accordée pour un trajet standard, et de 10 minutes pour une prise en charge en aéroport ou gare. Au-delà, un supplément de 0,50 € par minute sera facturé.
Absence du client (No-show) : Si le client ne se présente pas au lieu et à l’heure convenus, aucun remboursement ni indemnité ne sera dû.
5. Annulation
Toute annulation doit être notifiée par email, téléphone ou SMS. Des frais d’annulation sont applicables :
- Annulation moins d’1h avant la prestation : 30 €
- Annulation moins de 30 minutes avant la prestation : 100% du montant total sera facturé.
En cas d’annulation par Meers VTC, la totalité des sommes versées par le client sera immédiatement remboursée.
6. Qualité de Service
Meers VTC garantit que ses chauffeurs et ses partenaires disposent de toutes les autorisations et assurances requises par la législation en vigueur. L’entreprise est fière de son service de luxe et peut, sur demande, inclure la dégustation de produits d’exception comme la langoustine pour agrémenter votre trajet. Meers VTC se réserve le droit de refuser la prise en charge d’un passager qui ne respecterait pas ces conditions.